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百度快递服务(快递一直显示派送中怎么办)

时间:2022-09-17 14:16 | 栏目:信息 | 点击:

快递在一直在显示派送的话分两种情况:一种情况是你收到快递了,但是快递员忘记把你那张快递单签收上传到网上,所以你的那个快递物流信息会一直显示在派送中,等快递员发现后有漏签的话就会进行补录签收,到时物流信息就会显示签收了。第二种情况是当快递员按规定会把快递免费给你派送两次到三次,但是当你在的地方手机信号不好,电话就会打不进去;或者你的电话设置了拦截功能,把快递电话拦截了,你也接不到快递员的通知电话;你的收货地址信息(主要是电话号码)写错,快递员也无法联系你(有时也可能是卖家写错你的电话号码),有以上的几种情况之一的话,你的快递就会被快递员以问题件退回快递公司。当快递客服接到快递员退回的问题件时,就会直接打电话尝试联系你,重新选择给你派送;要是客服也无法联系到你,就会联系发件方的快递员,要求他们去找你的下单店家重新核实你的收货信息是否有误,到时也会重新安排给你派送。核实过程中是需要工作日的,要是你自己发现了快递一直在显示派送时,就不要投诉快递员了,因为这存在的问题是和派件的快递员无关的,即使你联系快递员要求重新派送,他们也是无权私自处理问题件的。你应该直接拨打快递公司电话咨询或者自己联系卖家客服就可以解决了。

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