时间:2022-09-23 19:17 | 栏目:信息 | 点击:次
而思店大欺客,请家长朋友们认清现实!前期不交钱老师都按排不了,也无法和老师沟通交流。只有交了钱才能给你推荐所要培训课目的老师,确定老师的时候也只能看简历,确定老师后与老师交流也只能用学而思的微信群,不用私下加微信私了。
确定了老师,临开课前还会出现说你们要的时间段,这个老师没能腾出空期,重新给你们推荐一个老师吧!问了原因更气人,说约老师的时候,那个时间段老师是否有时间他们不确定,因为还有老学员在带,认为到我们开课的时候,这个学员会结束了,但现在这个学员还继续上课,只能给我们换个老师!
在为了要求学而思负责任,给我们按排已经有过接触了解的老师,而不是重新认识老师再浪费开课时间,找到学而思进行交涉,并要求与其门店负责人进行交涉的整个过程中,负责人没有主动打个电话,在我们到门店交涉的将进两个小时内,负责人也没有出现过,仅是通过接待专员来进行电话交流,而接待专员就是前期按排授课老师的责任人。
在交涉不成功,我们当着接待专员打了12345市政府热线,对该学而思门店进行投诉离店以后,本市的学而思投诉事件处理负责人才来电话说,现在是周末,政府处理要等到周一上班时间,孩子周一就开课了,来不及的,我们还是协商给你们重新按排一个好的老师吧!到这个时间段,任想着家人妥协 ,而没有认识到学而思在这件事情上犯了什么错,应该有一个什么态度去去改正错误,弥补错误。
我们告知学而思,在其门店近两个小时的交涉过程,我们前程进行了录音,会通过社会媒体、网络等手段让大众对现在的学而思有一个认识;同时告知学而思,我们下午将去另外的培训机构进行试听,并且确定是否在他们哪里接受培训!
下午在另一家培训机构试听过程中,仍是学而思的那个接待专员来电话,仍是以给我们更换授课老师的方式与我们沟通。在我们试听结束,确定在这个培训机构上课并且交钱签订合同后,其本市投诉事件处理负责人才来电说对不起,给我们带来了不好的体验,看后面还能不能给我们提供什么服务,需要学而思方面进行什么工作!从始至终,学而思都没有主动提过退还报名费的事情!
学而思现在给人的感觉,就是店大欺客,只有家长求上门,而且让他们安排,家长没有权利说不!个人认为是,学而思觉得现在教学资源相对垄断在他们手里,你们跑不了,只能在学而思上课。并且学而思名气这么大,你们家长肯定会接受学而思的安排!
还有对学而思的最不好感觉,现在就一个字folded_hands: